Política de Privacidade do Lavero

1. Quem trata os seus dados

O Lavero é um produto do Agendiva. Quem trata os dados deste site é o mesmo fornecedor do Agendiva (identificação completa na Política de Privacidade do Agendiva). "Lavero" é o nome do produto.

Contato pra qualquer assunto desta Política: contato@agendiva.com.br.

2. O que este site coleta

Ao pedir pra abrir a sua fila, você informa seis campos: o seu nome, o nome do lava-car, a cidade, o WhatsApp, o e-mail e quantos boxes a loja tem — mais a resposta de "hoje você anota onde?".

Junto com o pedido vai a origem dele (UTM, seção do site e variante da página) e um hash do seu endereço IP com sal. O IP em si não é guardado.

3. Cookies

Este site usa só um cookie próprio, agendiva_visitor, pra medição first-party: quantas pessoas chegam, de onde e até onde leem. Não há Google Analytics, Clarity, Meta nem Tag Manager no Lavero.

4. Pra que usamos

Pra ativar a sua loja e responder ao seu pedido. Nada além disso.

5. Base legal

Providências preliminares a pedido seu e execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) e legítimo interesse na medição do próprio site (art. 7º, IX).

6. Com quem compartilhamos

Só o necessário pro serviço funcionar, sob contrato de confidencialidade: o provedor que entrega o e-mail de confirmação e a hospedagem do site e do banco. Não vendemos dados.

7. Por quanto tempo

Enquanto o seu pedido estiver aberto ou a sua conta existir. Depois, excluímos ou anonimizamos.

8. Seus direitos

Confirmar o tratamento, acessar, corrigir, pedir exclusão, revogar consentimento e levar os seus dados. É só escrever pra contato@agendiva.com.br.

9. Segurança

Criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso; acesso restrito à equipe, sob confidencialidade, com registro de acesso.

10. Os clientes do seu lava-car

Quando a sua loja usa o Lavero, os dados dos seus clientes são tratados pela sua loja (controladora) e pelo Lavero como operador, nas regras da Política de Privacidade do Agendiva.